Политика конфиденциальности интернет маркетплейса и приложения NEMAN.KG / Nemango

Общая информация

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») является официальным документом, регулирующим порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных физических и юридических лиц (далее — «Пользователи»), использующих сайт neman.kg, мобильное приложение Nemango и иные ресурсы интернет маркетплейса NEMAN.KG (далее — «Компания»).

Соблюдение данной Политики направлено на защиту прав и свобод Пользователей и обеспечение безопасности их персональных данных.

Сбор персональных данных

Компания собирает и обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно с их добровольного согласия и только в объеме, необходимом для выполнения обязательств перед Пользователями и оказания услуг. К персональным данным относятся любые сведения, позволяющие идентифицировать личность Пользователя, включая, но не ограничиваясь: имя, контактные данные (телефон, email), адрес доставки, данные учетной записи, историю заказов и иные данные, предоставленные Пользователем.

Цели сбора и обработки персональных данных

  • Оформление, исполнение и сопровождение заказов;
  • Обеспечение технической работы сайта и приложения;
  • Информирование Пользователей о новостях, акциях и специальных предложениях через каналы связи (email, SMS, WhatsApp, звонки);
  • Выполнение требований законодательства Кыргызской Республики;
  • В иных случаях, прямо указанных в настоящей Политике.

Хранение и использование персональных данных

Персональные данные хранятся на серверах Компании или уполномоченных партнеров в течение периода, необходимого для достижения целей обработки и выполнения обязательств перед Пользователем, но не дольше, чем это предусмотрено законодательством.

Трансграничная передача данных

В целях обеспечения функционирования сайта, приложения и оказания услуг, персональные данные Пользователей могут передаваться и храниться на серверах, расположенных в облачных сервисах, находящихся в других странах. Компания предпринимает все необходимые меры для соблюдения требований безопасности и конфиденциальности при такой трансграничной передаче данных, в том числе руководствуясь законодательством Кыргызской Республики и международными стандартами.

Передача данных третьим лицам

Компания может передавать персональные данные Пользователей третьим лицам только в следующих случаях:

  • Партнерам и подрядчикам, оказывающим услуги по обработке данных и обеспечению работы маркетплейса (например, курьерские службы, платежные системы), при условии соблюдения ими конфиденциальности и безопасности данных;
  • Государственным органам и иным уполномоченным организациям по требованию закона;
  • В иных случаях, когда Пользователь дал отдельное согласие.

Защита персональных данных

Компания применяет комплекс правовых, технических, организационных и физических мер безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или распространения.

Права Пользователя

  • Пользователь вправе в любое время получить доступ к своим персональным данным, запросить их изменение или удаление;
  • Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, а также отказаться от получения информационных рассылок;
  • Для реализации своих прав Пользователь может связаться с Компанией удобным способом (через контактные данные, указанные на сайте и в приложении).

Изменения в Политике

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Все изменения публикуются на сайте neman.kg и/или в приложении. Продолжение использования сайта или приложения после публикации изменений считается согласием с обновленной Политикой.

Интеллектуальная собственность

Вся информация, размещенная на сайте neman.kg, включая фотографии, цены, артикулы, описания, категории и подкатегории, является интеллектуальной собственностью Компании NEMAN.KG и не подлежит копированию и использованию без письменного согласия Компании.

Согласие на обработку персональных данных

Используя сайт neman.kg или мобильное приложение Nemango, а также регистрируясь или оформляя заказ, Вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой конфиденциальности и даёте своё добровольное согласие на обработку Компанией Ваших персональных данных в целях, указанных в данной Политике.

Вы также соглашаетесь на получение информационных сообщений от Компании через указанные контактные каналы, а также на возможную трансграничную передачу Ваших персональных данных в порядке и целях, описанных в Политике.