Возврат товара

Во избежание недоразумений или конфликтных ситуаций рекомендуем проверять правильность комплектации полученного заказа в присутствии курьера. При обнаружении товара ненадлежащего качества Вам необходимо связаться со справочной службой ОсОО «Неман-Фарм» по телефонам: 0 312 68 91 41, 0 555 68 91 41

Так же, мы рекомендуем прочитать инструкцию по применению (аннотацию)лекарственных средств и других аптечных товаров во избежание возвратов.

Лекарства

В соответствии с Техническим регламентом «О безопасности лекарственных средств для медицинского применения», утвержденным постановлением Правительства Кыргызской Республики от 6 апреля 2011 года №137, аптечным организациям запрещается принимать от физических лиц лекарственные средства, приобретенные ими ранее. Таким образом, лекарственные средства не подлежат обмену.

Нелекарственные средства

Обмен и возврат нелекарственных товаров осуществляется в течении 14 дней со дня совершения покупки, если Вы сохранили чек, целостность и невредимость упаковки и полную комплектацию товара(комплектация товара указывается на упаковке либо в инструкции к товару).

Товары без заводской пломбы возврату не подлежат!

Вместе с тем, постановлением Правительства Кыргызской Республики от 12 октября 1998 года №667, следующий перечень нелекарственных товаров не подлежат обмену на аналогичный товар:

  • Парфюмерно-косметические товары
  • Синтетические моющие средства (жидкие)
  • Товары бытовой химии в стеклянной, пластмассовой и аэрозольной упаковке
  • Чулочно-носочные изделия
  • Предметы личной гигиены

Для осуществления возврата или обмена медицинской техники в случае поломки или заводского брака обращайтесь в сервисный центр ОсОО "Неман-Фарм" по адресу: г. Бишкек, пр. Эркиндик 58а. Телефон: +996 312 661942

Server

Request

Config

SQL

Cache queries

Logging

Templates

Blocks